Dataskydd och integritetspolicy

Integritetspolicy

Såvida inget annat anges nedan är tillhandahållandet av dina personuppgifter varken lagstadgat eller avtalsenligt föreskrivet, och inte heller nödvändigt för att ingå ett avtal. Du är inte skyldig att lämna ut uppgifterna. Underlåtenhet att lämna ut uppgifterna får inga konsekvenser. Detta gäller endast i den mån inga andra uppgifter anges i de följande behandlingsprocesserna.
"Personuppgifter" är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person.
 

Kontakt

Ansvarig
Kontakta oss vid önskemål. Ansvarig för databehandlingen är: Christian Müller, Herderstr. 17, 45731 Waltrop Tyskland, 02309 930834, info@redozone.de

 

Initiativ kontakt från kund via e-post
Om du tar initiativ till affärskontakt med oss via e-post samlar vi in dina personuppgifter (namn, e-postadress, meddelandetext) endast i den omfattning du tillhandahåller. Databehandlingen syftar till att hantera och besvara din kontaktförfrågan.
Om kontakten syftar till att genomföra föravtalsåtgärder (t.ex. rådgivning vid köparintresse, offertframställning) eller avser ett redan ingånget avtal mellan dig och oss, sker denna databehandling på grundval av artikel 6.1.b i GDPR.
Om kontakten sker av andra skäl sker denna databehandling på grundval av artikel 6.1.f i GDPR utifrån vårt övervägande berättigade intresse att hantera och besvara din förfrågan. I detta fall har du rätt att när som helst invända mot denna behandling av dina personuppgifter som baseras på artikel 6.1.f i GDPR av skäl som härrör från din särskilda situation.
Vi använder endast din e-postadress för att hantera din förfrågan. Dina uppgifter raderas därefter med beaktande av lagstadgade lagringsfrister, om du inte har samtyckt till vidare behandling och användning.
 

WhatsApp Business
Om du tar affärskontakt med oss via WhatsApp använder vi för detta ändamål WhatsApp Business-versionen från WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "WhatsApp"). Om du befinner dig utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet tillhandahålls tjänsten av WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Databehandlingen syftar till att hantera och besvara din kontaktförfrågan. För detta ändamål samlar och behandlar vi ditt mobilnummer som är registrerat hos WhatsApp, om tillhandahållet ditt namn samt ytterligare data i den omfattning du tillhandahåller. Vi använder en mobil enhet för tjänsten där endast data från användare som har kontaktat oss via WhatsApp är sparade i adressboken. En överlämning av personuppgifter till WhatsApp sker inte utan att du redan har samtyckt till detta gentemot WhatsApp.
Dina uppgifter överförs av WhatsApp till servrar hos Meta Platforms Inc. i USA.
För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Dataöverföringen sker bl.a. på grundval av standardavtalsklausuler som lämpliga garantier för skydd av personuppgifter, tillgängliga på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Om kontakten syftar till att genomföra föravtalsåtgärder (t.ex. rådgivning vid köparintresse, offertframställning) eller avser ett redan ingånget avtal mellan dig och oss, sker denna databehandling på grundval av artikel 6.1.b i GDPR.
Om kontakten sker av andra skäl sker denna databehandling på grundval av artikel 6.1.f i GDPR utifrån vårt övervägande berättigade intresse att erbjuda en snabb och enkel kontakt samt att besvara din förfrågan. I detta fall har du rätt att när som helst invända mot denna behandling av dina personuppgifter som baseras på artikel 6.1.f i GDPR av skäl som härrör från din särskilda situation.
Vi använder dina personuppgifter endast för att hantera din förfrågan. Dina uppgifter raderas därefter med beaktande av lagstadgade lagringsfrister, om du inte har samtyckt till vidare behandling och användning.
Mer information om användarvillkor och integritet vid användning av WhatsApp hittar du på https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service och https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 

Kundkonto      Beställningar      

Kundkonto
När du öppnar ett kundkonto samlar vi in dina personuppgifter i den omfattning som anges där. Databehandlingen syftar till att förbättra din shoppingupplevelse och förenkla orderhanteringen. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 a i GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss, utan att lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas. Ditt kundkonto kommer därefter att raderas.
 
Recensioner       Marknadsföring      

Datainsamling vid skapande av kommentar eller recension 
När du kommenterar/recenserar en artikel eller ett inlägg samlar vi in dina personuppgifter (namn, e-postadress, kommentartext) endast i den omfattning du tillhandahåller. Behandlingen syftar till att möjliggöra kommentering/recension och visa kommentarer/recensioner. 
Genom att skicka kommentaren/recensionen samtycker du till behandlingen av de överförda uppgifterna. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 a i GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss, utan att lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas. Dina personuppgifter raderas därefter.

Vid publicering av din kommentar kommer endast det namn du angivit att publiceras.

Användning av e-postadress för utskick av direktreklam
Vi använder din e-postadress, som vi erhållit i samband med försäljning av en vara eller tjänst, för elektronisk utskick av reklam för egna varor eller tjänster som liknar de du redan köpt av oss, såvida du inte motsatt dig denna användning. Tillhandahållandet av e-postadressen är nödvändigt för avtalets ingående. Underlåtenhet att lämna uppgiften medför att inget avtal kan ingås. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 f i GDPR utifrån vårt övervägande berättigade intresse av direktreklam. Du kan när som helst motsätta dig denna användning av din e-postadress genom att meddela oss. Kontaktuppgifter för att utöva ditt motsånd finns i vår impressum. Du kan även använda den länk som finns i reklam-e-postmeddelandet. Detta medför inga andra kostnader än överföringskostnader enligt basavgifter.


Frakttjänstleverantörer      

Vidarebefordran av e-postadress till fraktföretag för information om leveransstatus
Vi vidarebefordrar din e-postadress inom ramen för avtalsfullgörelsen till transportföretaget, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till detta under beställningsprocessen. Vidarebefordran syftar till att informera dig via e-post om leveransstatus. Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 a i GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss eller transportföretaget, utan att lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas.


Betalningstjänstleverantörer      

Användning av PayPal Express
Vi använder på vår webbplats betalningstjänsten PayPal Express från PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Databehandlingen syftar till att erbjuda dig betalning via PayPal Express.
För att integrera denna betalningstjänst är det nödvändigt att PayPal vid besök på webbplatsen samlar in, lagrar och analyserar data (t.ex. IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsartyp, plats för din enhet). Cookies kan också användas för detta ändamål. Cookies möjliggör igenkänning av din webbläsare.
Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke på grundval av § 25.1 första stycket TTDSG  i kombination med artikel 6.1 a i GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke på grundval av artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas.
Genom att välja och använda PayPal Express överförs de uppgifter som krävs för betalningshantering till PayPal för att kunna fullfölja avtalet med dig med den valda betalningsmetoden. Denna behandling sker på grundval av artikel 6.1 b i GDPR.
Mer information om databehandling vid användning av betalningstjänsten PayPal Express finns i den tillhörande integritetspolicyn på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
  Användning av Cookie Consent-verktyget från Gambio
Vi använder på vår webbplats Cookie Consent-verktyget från Gambio GmbH (Parallelweg 30, 28219 Bremen; „Gambio“). Verktyget gör det möjligt för dig att ge samtycke till databehandlingar via webbplatsen, särskilt att sätta cookies, samt att utöva din rätt att återkalla redan lämnade samtycken.
Databehandlingen syftar till att inhämta och dokumentera nödvändiga samtycken för databehandlingar och därigenom uppfylla lagstadgade skyldigheter. Cookies kan användas för detta ändamål. Användarinformation, inklusive din IP-adress, samlas in och överförs till Gambio. En vidarebefordran av dessa uppgifter till andra tredje parter sker inte.
Databehandlingen sker för att uppfylla en rättslig skyldighet på grundval av artikel 6.1.c i GDPR.
Mer information om dataskydd hos Gambio finns på: https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz


Analys      Annons-spårning      

Användning av Google Analytics
Vi använder på vår webbplats webbanalystjänsten Google Analytics från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“).
Databehandlingen syftar till att analysera denna webbplats och dess besökare samt för marknadsförings- och reklamsyften. Google kommer på uppdrag av webbplatsens operatör att använda den insamlade informationen för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsens aktiviteter och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsanvändning och internetanvändning till webbplatsoperatören. Följande information kan bland annat samlas in: IP-adress, datum och tid för sidbesök, klickväg, information om den webbläsare och enhet (device) du använder, besökta sidor, refererande URL (webbplatsen från vilken du kom till vår webbplats), platsdata, köpaktiviteter. Den IP-adress som överförs från din webbläsare inom Google Analytics kopplas inte samman med andra data från Google.
Google Analytics använder teknologier som cookies, webblagring i webbläsaren och räknarpixlar som möjliggör en analys av hur du använder webbplatsen. Den information som genereras om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. För USA finns inget beslut om adekvat skydd från EU-kommissionen. Dataöverföringen sker bland annat på grundval av standardavtalsklausuler som lämpliga garantier för skydd av personuppgifter, tillgängliga på: https://policies.google.com/privacy/frameworks och https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Både Google och statliga amerikanska myndigheter har tillgång till dina data. Dina data kan kopplas av Google med andra data, såsom din sökhistorik, dina personliga konton, dina användardata från andra enheter och all annan data som Google har om dig.
På denna webbplats är IP-anonymisering aktiverad. Detta innebär att din IP-adress förkortas av Google inom medlemsstater i Europeiska unionen eller i andra avtalsslutande stater i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den lagras. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där.
Behandlingen av dina personuppgifter sker på grundval av artikel 6.1.f i GDPR utifrån vårt övervägande berättigade intresse av att utforma webbplatsen på ett behovsanpassat och målinriktat sätt. Du har rätt att av skäl som härrör från din särskilda situation när som helst motsätta dig denna behandling av personuppgifter som rör dig.
Du kan förhindra att Google samlar in data som genereras av Google Analytics och som är kopplade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) samt att Google behandlar dessa data genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt via följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
För att förhindra datainsamling och lagring av Google Analytics över flera enheter kan du ställa in en opt-out-cookie. Opt-out-cookies förhindrar framtida insamling av dina data vid besök på denna webbplats. Du måste göra opt-out på alla system och enheter du använder för att det ska vara helt effektivt. Om du tar bort opt-out-cookien kommer förfrågningar att skickas till Google igen. Om du klickar här sätts opt-out-cookien: Inaktivera Google Analytics.
Mer information om användarvillkor och dataskydd finns på https://www.google.com/analytics/terms/de.html respektive https://www.google.de/intl/de/policies/ samt på https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Plug-ins och annat
  Användning av sociala plug-ins med hjälp av „Shariff“
Vi använder på vår webbplats plug-ins från sociala nätverk. För att du ska behålla kontrollen över dina data använder vi de dataskyddssäkra „Shariff“-knapparna.
Utan ert uttryckliga samtycke upprättas inga kopplingar till servrarna för sociala nätverk och följaktligen överförs inga data.
„Shariff“ är en utveckling av specialisterna från datortidningen c’t. Det möjliggör mer integritet på nätet och ersätter de vanliga ”Share”-knapparna från sociala nätverk. Mer information om Shariff-projektet hittar ni här https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.
När ni klickar på knapparna visas ett popup-fönster där ni kan logga in med era uppgifter hos respektive leverantör. Först efter denna aktiva inloggning av er upprättas en direkt anslutning till de sociala nätverken.
Genom er inloggning ger ni ert samtycke till överföring av era data till respektive sociala medieleverantör. Häröverförs bland annat både er IP-adress och information om vilka av våra sidor ni har besökt. Om ni samtidigt är anslutna till ett eller flera av era sociala nätverkskonton, kommer de insamlade uppgifterna även att kopplas till era respektive profiler. Denna koppling kan ni endast förhindra genom att ni loggar ut från era sociala mediekonton innan ni besöker vår webbplats och innan ni aktiverar knapparna. Nedan angivna sociala nätverk är integrerade via ”Shariff”-funktionen.
Närmare information om omfattningen och syftet med insamlingen och användningen av data samt om era rättigheter och möjligheter att skydda er integritet finns i de länkade integritetspolicierna från leverantörerna.

Facebook från Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland):
https://www.facebook.com/policy.php
Era data kan komma att överföras till USA. För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Dataöverföringen sker bland annat på grundval av standardavtalsklausuler som lämpliga garantier för skydd av personuppgifter, tillgängliga på: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Pinterest från Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Era data kan komma att överföras till USA. För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen.

Twitter från Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/privacy
Era data kan komma att överföras till USA. För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen.

Användning av Facebooks Single-Sign-on-funktion
Vi använder på vår webbplats Single-Sign-on-funktionen (tidigare Facebook Connect) från Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; ”Facebook”).
Meta Platforms Ireland och vi är gemensamt personuppgiftsansvariga för den datainsamling och överföring av data till Facebook som sker vid integrering av tjänsten. Grunden för detta är ett avtal mellan oss och Meta Platforms Ireland om gemensam behandling av personuppgifter där respektive ansvar fastställs. Avtalet kan läsas på https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Vi ansvarar särskilt för att uppfylla informationsskyldigheterna enligt artiklarna 13 och 14 i GDPR, för att följa säkerhetskraven i artikel 32 i GDPR vad gäller korrekt teknisk implementering och konfiguration av tjänsten samt för att uppfylla skyldigheterna enligt artiklarna 33 och 34 i GDPR i den mån en personuppgiftsincident berör våra skyldigheter enligt avtalet om gemensam behandling. Meta Platforms Ireland ansvarar för att möjliggöra de registrerades rättigheter enligt artiklarna 15 till 20 i GDPR, att följa säkerhetskraven i artikel 32 i GDPR vad gäller tjänstens säkerhet samt att uppfylla skyldigheterna enligt artiklarna 33 och 34 i GDPR i den mån en personuppgiftsincident berör Meta Platforms Irelands skyldigheter enligt avtalet om gemensam behandling.
Denna funktion gör det möjligt för webbplatsbesökare att logga in på webbplatsen via sitt redan befintliga Facebook-konto. Databehandlingen syftar till verifiering vid registrering, personalisering samt intressebaserad annonsering.
För att erbjuda funktionen på webbplatsen upprättas en anslutning till Facebooks server. Cookies används för detta. Följande information kan bland annat samlas in och överföras till Facebook: IP-adress, webbläsarinformation, refererande URL (webbsidan från vilken ni har besökt vår webbplats), platsdata. Detta gäller oavsett om ni är registrerade eller inloggade på det sociala nätverket. Även för icke-registrerade eller icke-inloggade användare sker en överföring. Om ni samtidigt är anslutna till ett eller flera av era sociala nätverkskonton kan de insamlade uppgifterna också kopplas till era respektive profiler. Denna koppling kan ni förhindra genom att logga ut från era sociala mediekonton innan ni besöker vår webbplats och innan ni aktiverar knapparna. Era data kan komma att överföras till USA. För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Dataöverföringen sker bland annat på grundval av standardavtalsklausuler som lämpliga garantier för skydd av personuppgifter, tillgängliga på: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
När Single-Sign-on-funktionen används kopplas webbplatsbesökarens Facebook-profil till ett kundkonto för denna webbplats. Vi får då från Facebook personuppgifter om användaren, som anges i inloggningsprocessen. Detta kan bland annat omfatta följande uppgifter: namn, adress, offentliga profiluppgifter (t.ex. namn, profilbild, ålder, kön), e-postadress, vänlistor, ”gilla”-uppgifter.
Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ert samtycke på grundval av § 25 avsnitt 1 mening 1 TTDSG i kombination med artikel 6 avsnitt 1 lit. a GDPR. Behandlingen av era personuppgifter sker med ert samtycke på grundval av artikel 6 avsnitt 1 lit. a GDPR. Ni kan när som helst återkalla ert samtycke utan att lagligheten av behandlingen som skett baserat på samtycket fram till återkallelsen påverkas.
Närmare information om insamling och användning av data av Facebook, om dina rättigheter i detta avseende och möjligheter att skydda din integritet finns i Facebooks integritetspolicy på https://www.facebook.com/about/privacy/.
Användning av YouTube
Vi använder på vår webbplats funktionen för inbäddning av YouTube-videor från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „YouTube“). YouTube är ett företag kopplat till Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
Funktionen visar YouTube-videor i ett iFrame på webbplatsen. Alternativet „Utökad integritetsskyddsläge“ är aktiverat. Detta innebär att YouTube inte sparar någon information om webbplatsens besökare. Först när du tittar på en video överförs information till YouTube och sparas där. Dina data kan komma att överföras till USA. För USA finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Dataöverföringen sker bl.a. på grundval av standardavtalsklausuler som lämpliga garantier för skydd av personuppgifter, vilka kan ses på: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Behandlingen av dina personuppgifter sker på grundval av art. 6.1 f GDPR utifrån vårt övervägande berättigade intresse av en behovsanpassad och målinriktad utformning av webbplatsen. Du har rätt att av skäl som uppstår ur din särskilda situation när som helst motsätta dig denna behandling av dina personuppgifter.
Närmare information om insamling och användning av data av YouTube och Google, om dina rättigheter i detta avseende och möjligheter att skydda din integritet finns i YouTubes integritetspolicy på https://www.youtube.com/t/privacy.


Rättigheter för den registrerade och lagringstid

Lagringstid
Efter fullständig avtalsavslutning sparas uppgifterna först under garantitiden, därefter med beaktande av lagstadgade, särskilt skatte- och handelsrättsliga arkiveringstider och raderas sedan efter tidsfristens utgång, om du inte har samtyckt till vidare behandling och användning.

Den registrerades rättigheter
Du har, under förutsättning att lagstadgade villkor är uppfyllda, följande rättigheter enligt art. 15 till 20 GDPR: rätt till information, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet.
Dessutom har du enligt art. 21.1 GDPR rätt att motsätta dig behandlingar som baseras på art. 6.1 f GDPR samt behandling för direktmarknadsföringsändamål.

Klagorätt hos tillsynsmyndigheten
Du har enligt art. 77 GDPR rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte sker lagligt.

Rätt att motsätta sig
Om de personuppgiftsbehandlingar som anges här grundar sig på vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f GDPR, har du rätt att av skäl som uppstår ur din särskilda situation när som helst motsätta dig dessa behandlingar med verkan för framtiden.
Efter mottagen invändning upphör behandlingen av de berörda uppgifterna, såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen tjänar för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Om personuppgiftsbehandlingen sker för direktmarknadsföringsändamål kan du när som helst motsätta dig denna behandling genom att meddela oss. Efter mottagen invändning upphör vi med behandlingen av de berörda uppgifterna för direktmarknadsföringsändamål.

senaste uppdatering: 2022-01-10