Ångerrätt & Mall för ångerblankett

Ångerrätt för konsumenter 
(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandlingsavtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till hans eller hennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt
Du har rätt att inom 14 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är 14 dagar från och med den dag

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras samtidigt;

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras separat;

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Anja Müller, Huestr. 14, 45731 Waltrop, telefonnummer: +492309 930834, e-postadress: info@redozone.de) med en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. 

Du kan också lämna in din ånger elektroniskt via formuläret på vår webbplats på https://www.redozone.de/withdrawal.php .

För att respektera ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (utom eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från och med den dag vi mottog meddelandet om din ånger. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall tas avgifter ut för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om att du ångrar detta avtal. Fristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fristen på 14 dagar har gått ut.

Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag och förverkandegrunder

Ångerrätten gäller inte för avtal

- om leverans av varor som inte är förtillverkade och för vilka en individuell urval eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan förfaras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid avtalets ingående men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka;
- om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade publikationer med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten förfaller i förtid för avtal

- om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leveransen.