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Privacy e Informativa sulla Privacy

Dichiarazione sulla privacy

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Contatto

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Contatto iniziativo del cliente via e-mail
Se ci contatta spontaneamente via e-mail, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento dei dati serve all'elaborazione e alla risposta alla Sua richiesta di contatto.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra Lei e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo di elaborare e rispondere alla Sua richiesta. In questo caso Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei Suoi dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per motivi derivanti dalla Sua particolare situazione.
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WhatsApp Business
Se ci contatta tramite WhatsApp, utilizziamo a tal fine la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; "WhatsApp"). Se si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Il trattamento dei dati serve all'elaborazione e alla risposta alla Sua richiesta di contatto. A tal fine raccogliamo e trattiamo il Suo numero di cellulare memorizzato su WhatsApp, se fornito il Suo nome e altri dati nella misura da Lei fornita. Utilizziamo un dispositivo mobile per il servizio, nel cui elenco contatti sono memorizzati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione di dati personali a WhatsApp senza che Lei abbia già prestato il consenso a WhatsApp.
I Suoi dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. è certificata secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati. Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra Lei e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR nel nostro prevalente interesse legittimo di fornire un contatto rapido e semplice e di rispondere alla Sua richiesta. In questo caso Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei Suoi dati personali basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per motivi derivanti dalla Sua particolare situazione.
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Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati nell'uso di WhatsApp sono disponibili su https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Account cliente      Ordini      

Account cliente
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Fornitori di servizi di spedizione      

Trasferimento dell'indirizzo e-mail a società di spedizione per l'informazione sullo stato della spedizione
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Fornitori di servizi di pagamento      

Utilizzo di PayPal Express
Utilizziamo sul nostro sito il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirLe la possibilità di pagare tramite il servizio di pagamento PayPal Express.
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Utilizzo di PayPal Check-Out
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Carte di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e “Paga dopo” tramite PayPal 
Per alcuni metodi di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o “Paga dopo” tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere eventualmente una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici utilizzando agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (score) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici riconosciuti scientificamente, che considerano tra l'altro i dati dell'indirizzo. I Suoi interessi degni di protezione sono presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'instaurazione del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR in quanto abbiamo un interesse legittimo prevalente a proteggerci dal rischio di insolvenza quando PayPal anticipa il pagamento. 
Lei ha il diritto, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che La riguardano basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, comunicandolo a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da Lei scelto. La mancata fornitura comporta che il contratto non può essere concluso con il metodo di pagamento scelto.

Fornitori terzi
Quando si effettua il pagamento tramite un metodo di pagamento di un fornitore terzo, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Per l'esecuzione di questo metodo di pagamento, i dati possono essere successivamente trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Esempi di fornitori terzi locali possono essere:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)
  • giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno)

Acquisto a rate tramite PayPal 
Quando si effettua il pagamento tramite il metodo di pagamento acquisto a rate, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questo metodo di pagamento, i dati vengono poi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") per poter adempiere il contratto con Lei con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Ratepay può effettuare eventualmente una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici (valori di probabilità o score) utilizzando agenzie di credito secondo la procedura sopra descritta. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'instaurazione del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR in quanto abbiamo un interesse legittimo prevalente a proteggerci dal rischio di insolvenza quando Ratepay anticipa il pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di credito utilizzate da Ratepay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati quando si utilizza PayPal sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy al seguente link https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.



Cookie

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Analisi      Tracciamento pubblicitario      

Utilizzo di Google Analytics 4
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Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori nonché per scopi di marketing e pubblicitari. A tal fine Google, per conto del gestore di questo sito web, utilizzerà le informazioni raccolte per valutare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi relativi all'uso del sito web e di Internet al gestore del sito.
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Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su https://policies.google.com/technologies/partner-sites e su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Utilizzo del tracciamento delle conversioni di Google Ads
Utilizziamo sul nostro sito web il programma pubblicitario online „Google Ads“ e, nell'ambito di questo, il tracciamento delle conversioni (analisi delle azioni di visita). Il tracciamento delle conversioni di Google è un servizio di analisi della Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Google).
Quando cliccate su un annuncio pubblicato da Google, viene memorizzato un cookie per il tracciamento delle conversioni sul vostro computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all'identificazione personale. Quando visitate determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie tra i siti web dei clienti Ads.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione hanno lo scopo di creare statistiche sulle conversioni. In questo modo, apprendiamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti. 
 
I Suoi dati possono essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificata secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
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Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili al seguente link: https://www.google.de/policies/privacy/

 
Utilizzo della funzione di remarketing o di "Pubblico simile" di Google Inc.
Utilizziamo sul nostro sito web la funzione di remarketing o di "Pubblico simile" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").
L'applicazione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Per effettuare l'analisi dell'uso del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi, Google utilizza cookie. Attraverso i cookie vengono registrate le visite al sito web e dati anonimizzati sull'uso del sito. Non viene effettuata alcuna memorizzazione di dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visita un altro sito web nella rete Display di Google, Le verranno mostrati annunci pubblicitari che probabilmente tengono conto delle aree di prodotto e informazione precedentemente visitate.
I Suoi dati possono essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google 
è certificata secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.
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Ulteriori informazioni sul remarketing di Google e l'informativa sulla privacy associata sono disponibili al seguente link: https://www.google.com/privacy/ads/

 

Plug-in e altro

Utilizzo di Google Tag Manager
Utilizziamo sul nostro sito web Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). 
Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e HTML, utilizzati in particolare per l'implementazione di strumenti di monitoraggio e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di progettare e ottimizzare il nostro sito web in modo mirato.
Google Tag Manager in sé non memorizza cookie né tratta dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di altri tag che possono raccogliere e trattare dati personali.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy sono disponibili qui.

 
Utilizzo di plug-in social tramite „Shariff“
Utilizziamo sul nostro sito web plug-in di reti sociali. Per permetterLe di mantenere il controllo sui Suoi dati, utilizziamo i pulsanti „Shariff“ rispettosi della privacy.
Senza il Suo esplicito consenso non vengono stabilite connessioni ai server delle reti sociali e di conseguenza non vengono trasmessi dati.
„Shariff“ è uno sviluppo degli specialisti della rivista informatica c’t. Consente maggiore privacy in rete e sostituisce i consueti pulsanti “Share” delle reti sociali. Ulteriori informazioni sul progetto Shariff sono disponibili qui https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.
Se clicca sui pulsanti, appare una finestra popup in cui può effettuare il login con i Suoi dati presso il rispettivo fornitore. Solo dopo questo login attivo da parte Sua viene stabilita una connessione diretta con le reti sociali.
Effettuando il login, Lei acconsente alla trasmissione dei Suoi dati al rispettivo fornitore di social media. Vengono trasmessi, tra l'altro, sia il Suo indirizzo IP sia l'informazione su quali delle nostre pagine ha visitato. Se è contemporaneamente connesso a uno o più dei Suoi account di reti sociali, le informazioni raccolte vengono anche associate ai Suoi profili corrispondenti. Può impedire questa associazione solo effettuando il logout dai Suoi account social prima di visitare il nostro sito e prima di attivare i pulsanti. Le reti sociali elencate di seguito sono integrate tramite la funzione "Shariff".
Ulteriori informazioni sull'ambito e lo scopo della raccolta e dell'uso dei dati, nonché sui Suoi diritti e sulle possibilità di protezione della privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy collegate dei fornitori.


Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda):
https://www.facebook.com/policy.php
I Suoi dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta 
è certificata secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei sulla protezione dei dati.

Pinterest di Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
I Suoi dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest non è certificato secondo il TADPF.


X, precedentemente chiamato Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)
https://twitter.com/privacy
https://twitter.com/personalization
I Suoi dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). 
X è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei di protezione dei dati.

Utilizzo della funzione Single Sign-on di Facebook
Utilizziamo sul nostro sito web la funzione Single Sign-on (precedentemente Facebook Connect) di Meta Platforms Ireland Limited  (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “Facebook”).
Meta Platforms Ireland e noi siamo responsabili congiunti per la raccolta dei Suoi dati e la loro trasmissione a Facebook in occasione dell’integrazione del servizio. La base giuridica è un accordo tra noi e Meta Platforms Ireland sulla elaborazione congiunta dei dati personali, in cui sono definite le rispettive responsabilità. L’accordo è disponibile al link https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In particolare, noi siamo responsabili dell’adempimento degli obblighi informativi ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR, del rispetto delle misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 GDPR in relazione alla corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio, nonché del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR qualora una violazione della protezione dei dati personali riguardi i nostri obblighi secondo l’accordo di elaborazione congiunta. Meta Platforms Ireland è responsabile di garantire i diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 20 GDPR, di rispettare le misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 GDPR in relazione alla sicurezza del servizio e degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 GDPR qualora una violazione della protezione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta Platforms Ireland secondo l’accordo di elaborazione congiunta.
Questa funzione consente ai visitatori del sito di accedere al sito tramite il proprio account Facebook già esistente. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la registrazione, personalizzare e indirizzare pubblicità basata sugli interessi.
Per offrire la funzione sul sito, viene stabilita una connessione al server di Facebook. A tale scopo vengono utilizzati cookie. Possono essere raccolte e trasmesse a Facebook, tra le altre, le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni sul browser, URL di riferimento (pagina web da cui ha visitato il nostro sito), dati di localizzazione. Ciò vale indipendentemente dal fatto che Lei sia registrato o connesso al social network. Anche per utenti non registrati o non connessi avviene una trasmissione. Se è connesso contemporaneamente a uno o più dei Suoi account social, le informazioni raccolte possono essere associate ai rispettivi profili. Può impedire questa associazione uscendo dai Suoi account social prima di visitare il nostro sito e prima di attivare i pulsanti. I Suoi dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta 
è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
Quando utilizza la funzione Single Sign-on, il profilo Facebook del visitatore del sito viene collegato a un account cliente per questo sito. Riceviamo da Facebook dati personali dell’utente come indicato nel processo di login. Questi possono includere, tra gli altri, i seguenti dati: nome, indirizzo, informazioni pubbliche del profilo (ad es. nome, foto profilo, età, sesso), indirizzo e-mail, liste di amici, indicazioni “Mi piace”.
L’uso di cookie o tecnologie simili avviene con il Suo consenso sulla base del § 25 comma 1 frase 1 TDDDG in combinazione con l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali avviene con il Suo consenso sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui Suoi diritti in merito e sulle possibilità di protezione della Sua privacy sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook al link https://www.facebook.com/about/privacy/.

 
Utilizzo di Google reCAPTCHA 
Utilizziamo sul nostro sito il servizio reCAPTCHA di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). La verifica ha lo scopo di distinguere l’immissione da parte di un essere umano o da un’elaborazione automatica e meccanica. A tale scopo la Sua immissione viene trasmessa a Google e lì utilizzata. Inoltre, l’indirizzo IP e, se necessario, altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasmessi a Google. Questi dati sono elaborati da Google all’interno dell’Unione Europea e, se necessario, trasmessi anche a server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google è certificato secondo il TADPF e si impegna pertanto a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
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Diritti degli interessati e durata della conservazione

Durata della conservazione
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ultimo aggiornamento: 22.10.2024