Diritto di recesso & Modulo tipo di recesso

Diritto di recesso per i consumatori 
(Consumatore è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Istruzioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno

- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni, se ha ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi sono stati consegnati unitariamente;

- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene, se ha ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi sono stati consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Anja Müller, Huestr. 14, 45731 Waltrop, Tel.: +492309 930834, indirizzo e-mail: info@redozone.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 

Può anche inviare il recesso elettronicamente tramite il modulo disponibile sul nostro sito web all'indirizzo https://www.redozone.de/withdrawal.php.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non le saranno addebitate spese in conseguenza del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrà fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituisce i beni prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

È responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe rapidamente superato;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per motivi di protezione della salute o igiene a essere restituiti se sigillati sono stati rimossi dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.