Ogólne warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych przez Państwa z nami jako dostawcą (Anja Müller) za pośrednictwem strony internetowej www.redozone.de. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnie przez Państwa stosowanych własnych warunków.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .
(2) Już poprzez zamieszczenie danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Produkty przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym mogą Państwo wywołać „koszyk” i w każdej chwili wprowadzać zmiany.
Po przejściu do strony „Kasa” oraz wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy, ostatecznie zostanie wyświetlony podsumowanie zamówienia.
Jeśli wybiorą Państwo metodę płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, przelew natychmiastowy), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej.
W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia danych. Ostatecznie na stronie dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu internetowego zostanie wyświetlone podsumowanie zamówienia.
Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub podobne oznaczenie) wyrażają Państwo prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.
(4) Państwa zapytania o sporządzenie oferty są dla Państwa niezobowiązujące. Przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą mogą Państwo zaakceptować w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).
(5) Realizacja zamówienia oraz przekazanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-mail. Dlatego prosimy o zapewnienie, że podany przez Państwa adres e-mail jest poprawny, odbiór e-maili jest technicznie możliwy i w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności
(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana bezpośrednio do Klarna:
- Przelew natychmiastowy: Dostępny w Niemczech i Austrii. Obciążenie Państwa konta następuje niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Więcej informacji oraz warunki korzystania z Klarna znajdą Państwo tutaj. Ogólne informacje o Klarna dostępne są tutaj. Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.
Więcej informacji o Klarna znajdą Państwo tutaj. Aplikację Klarna znajdą Państwo tutaj.
§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać tylko w zakresie roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, mają zastosowanie następujące uzupełnienia:
a) Zastrzegamy sobie własność towaru do czasu pełnego wyrównania wszystkich należności wynikających z bieżącej współpracy handlowej. Przed przeniesieniem własności towaru zastrzeżonego nie jest dozwolone zastawienie ani przeniesienie własności na zabezpieczenie.
b) Mogą Państwo odsprzedawać towar w zwykłym obrocie gospodarczym. W takim przypadku przenoszą Państwo już teraz na nas wszystkie należności w wysokości kwoty faktury, które powstaną Państwu z odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Mają Państwo dalej prawo do pobierania tych należności. Jeśli jednak nie wywiążą się Państwo należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia tych należności.
c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru z zastrzeżonym prawem własności nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towaru z zastrzeżonym prawem własności w stosunku do innych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.
d) Zobowiązujemy się zwolnić zabezpieczenia przysługujące nam na Państwa żądanie, o ile wartość możliwa do uzyskania z naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.
§ 5 Rękojmia
(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady.
(2) Jako konsument są Państwo proszeni o niezwłoczne sprawdzenie towaru przy dostawie pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz przewoźnikowi. Brak takiego działania nie wpływa na Państwa ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.
(3) W przypadku, gdy są Państwo przedsiębiorcą, obowiązują odmienne zasady rękojmi niż powyżej:
a) Jako cechę towaru uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu producenta, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.
b) W przypadku wad udzielamy rękojmi według naszego wyboru poprzez naprawę lub dostawę zastępczą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, mogą Państwo według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po drugim nieudanym podejściu, chyba że z charakteru rzeczy lub wady albo innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru do innego miejsca niż miejsce spełnienia świadczenia, o ile przewiezienie nie odpowiada normalnemu użytkowaniu towaru.
c) Okres rękojmi wynosi jeden rok od dostawy towaru. Skrócenie tego terminu nie ma zastosowania:
- w przypadku szkód na osobie, ciele lub zdrowiu spowodowanych przez naszą winę;
- jeśli wadę zataiłyśmy z zamiarem oszustwa lub udzieliliśmy gwarancji na cechy towaru;
- w przypadku rzeczy użytych zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem do budowy i które spowodowały wadę budowlaną;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Państwu wobec nas w związku z roszczeniami z tytułu rękojmi.
§ 6 Prawo właściwe
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko o tyle, o ile nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględne przepisy prawa państwa zwykłego miejsca pobytu konsumenta (zasada korzystniejszego prawa).
(2) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach sprzedaży międzynarodowej towarów (CISG) nie mają zastosowania.
II. Informacje dla klienta
1. Tożsamość sprzedawcy
Anja Müller
Herderstr. 17
45731 Waltrop
Niemcy
Telefon: +49 2309 930834
E-mail: info@redozone.de
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR) pod adresem https://ec.europa.eu/odr.
2. Informacje o zawarciu umowy
Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości poprawy danych odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.
3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia przez system koszyka online mogą Państwo wydrukować lub zapisać dane umowy za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przesyłamy Państwu dane zamówienia, wymagane prawem informacje dotyczące umów zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe ponownie w formie e-mail.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, które mogą Państwo wydrukować lub zapisać elektronicznie.
4. Istotne cechy towaru lub usługi
Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.
5. Ceny i warunki płatności
5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.
5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są dostępne pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie, są wyraźnie wskazane podczas procesu składania zamówienia i ponoszą je Państwo dodatkowo, chyba że obiecana jest dostawa bezpłatna.
5.3. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe koszty niezależne od nas, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekazy pieniężne (opłaty bankowe za przelewy lub kursy walutowe), które ponoszą Państwo.
5.4. Powstałe koszty przekazu pieniężnego (opłaty za przelew lub kurs wymiany w instytucjach finansowych) ponoszą Państwo w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona spoza Unii Europejskiej.
5.5. Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczoną przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
5.6. O ile przy poszczególnych metodach płatności nie zaznaczono inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.
6. Warunki dostawy
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.2. Jeśli są Państwo konsumentami, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przewoźnikowi nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację wysyłki.
Jeśli są Państwo przedsiębiorcami, dostawa i wysyłka odbywa się na Państwa ryzyko.
7. Ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady
Rękojmia za wady regulowana jest postanowieniami „Gwarancji” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).
Niniejsze OWU oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są nieustannie sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku otrzymania wezwania do zaprzestania naruszeń. Szczegółowe informacje znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/
ostatnia aktualizacja: 27.10.2020