Ogólne warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów, które zawierają Państwo z nami jako dostawcą (Anja Müller) za pośrednictwem strony internetowej www.redozone.de. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnych własnych warunków używanych przez Państwa.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową na własny rachunek. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .
(2) Już poprzez zamieszczenie danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym mogą Państwo wywołać „koszyk” i w każdej chwili dokonać zmian.
Po wywołaniu strony „Kasa” oraz wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy, zostaną Państwu ostatecznie wyświetlone dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.
Jeśli wybiorą Państwo jako metodę płatności system natychmiastowej płatności (np. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu natychmiastowej płatności.
W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu natychmiastowej płatności dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia danych. Ostatecznie zostaną Państwu wyświetlone dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu natychmiastowej płatności lub po powrocie do naszego sklepu internetowego.
Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia, zmiany (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia w podsumowaniu zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamówienie płatne” lub podobna nazwa) wyrażają Państwo prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.
(4) Państwa zapytania o sporządzenie oferty są dla Państwa niezobowiązujące. Przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą mogą Państwo zaakceptować w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).
(5) Realizacja zamówienia oraz przesłanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-maila. Dlatego prosimy o zapewnienie, że podany przez Państwa adres e-mail jest poprawny, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie możliwy i w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności
(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana bezpośrednio do Klarna:
- Przelew natychmiastowy: Dostępny w Niemczech i Austrii. Obciążenie Państwa konta następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Więcej informacji oraz warunki korzystania z Klarna znajdą Państwo tutaj. Ogólne informacje o Klarna dostępne są tutaj. Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.
Więcej informacji o Klarna znajdą Państwo tutaj. Aplikację Klarna znajdą Państwo tutaj.
§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać tylko w zakresie, w jakim roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, mają zastosowanie dodatkowo następujące postanowienia:
a) Zastrzegamy sobie własność towaru do całkowitego wyrównania wszystkich roszczeń wynikających z bieżącej relacji handlowej. Przed przeniesieniem własności towaru zastrzeżonego nie jest dozwolone jego zastawienie lub przeniesienie na zabezpieczenie.
b) Mogą Państwo sprzedawać towar w zwykłym obrocie gospodarczym. W takim przypadku przenoszą Państwo już teraz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które wynikają ze sprzedaży tego towaru, a my przyjmujemy cesję. Są Państwo nadal upoważnieni do pobierania tych roszczeń. Jeśli jednak nie wywiążą się Państwo należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia roszczeń.
c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru zastrzeżonego nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towaru zastrzeżonego w stosunku do innych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.
d) Zobowiązujemy się na Państwa żądanie zwolnić przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość naszych zabezpieczeń przewyższa zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.
§ 5 Rękojmia
(1) Przysługują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady.
(2) Jako konsument prosimy o niezwłoczne sprawdzenie rzeczy po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad oraz uszkodzeń transportowych oraz jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz przewoźnikowi. Brak takiego działania nie wpływa na Państwa ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.
(3) W przypadku, gdy są Państwo przedsiębiorcą, obowiązują odmienne zasady rękojmi niż powyższe:
a) Jako stan rzeczy uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu producenta jako uzgodnione, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.
b) W przypadku wad udzielamy rękojmi według naszego wyboru przez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, mogą Państwo według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po drugim nieudanym podejściu, chyba że z charakteru rzeczy, wady lub innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru do innego miejsca niż miejsce spełnienia świadczenia, o ile przewiezienie nie odpowiada zgodnemu z przeznaczeniem użyciu towaru.
c) Okres rękojmi wynosi jeden rok od dostawy towaru. Skrócenie terminu nie ma zastosowania:
- w przypadku szkód wyrządzonych przez nas z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa dotyczących życia, ciała lub zdrowia;
- jeśli wadę zatajono z zamiarem oszustwa lub udzielono gwarancji na stan rzeczy;
- w przypadku rzeczy użytych zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem do budowy obiektu budowlanego, które spowodowały wadliwość tego obiektu;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Państwu w związku z roszczeniami z tytułu rękojmi wobec nas.
§ 6 Prawo właściwe
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada korzystniejszego prawa).
(2) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają wyraźnego zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Tożsamość sprzedawcy
Anja Müller
Herderstr. 17
45731 Waltrop
Niemcy
Telefon: +49 2309 930834
E-mail: info@redozone.de
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.
2. Informacje o zawarciu umowy
Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .
3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka mogą Państwo wydrukować lub elektronicznie zapisać dane umowy za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przesyłamy Państwu ponownie dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje przy umowach zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe drogą mailową.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza internetowym systemem koszyka otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w formie wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, którą mogą Państwo wydrukować lub elektronicznie zapisać.
4. Istotne cechy towaru lub usługi
Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.
5. Ceny i warunki płatności
5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.
5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są dostępne za pośrednictwem odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wyraźnie wskazane w trakcie procesu zamówienia i ponoszone przez Państwa dodatkowo, o ile nie została obiecana darmowa dostawa.
5.3. W przypadku dostawy do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe koszty niezależne od nas, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekazy pieniężne (opłaty za przelewy lub kursy walutowe instytucji finansowych), które ponoszą Państwo.
5.4. Powstałe koszty przekazu pieniężnego (opłaty za przelew lub kursy wymiany banków) ponoszą Państwo w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona spoza Unii Europejskiej.
5.5. Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczoną przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
5.6. O ile przy poszczególnych metodach płatności nie zaznaczono inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.
6. Warunki dostawy
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.2. Jeśli są Państwo konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przewoźnikowi innemu niż wskazany przez przedsiębiorcę lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację wysyłki.
Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywa się na Państwa ryzyko.
7. Ustawowe prawo z tytułu wad
Odpowiedzialność z tytułu wad regulowana jest przepisami „Rękojmi” zawartymi w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).
Niniejsze OWU i informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i odpowiada w przypadku otrzymania wezwania do zaprzestania naruszeń. Szczegółowe informacje można znaleźć pod adresem: https://www.haendlerbund.de/
ostatnia aktualizacja: 27.10.2020