Generelle vilkår og betingelser
Generelle vilkår og kundeinformasjon
I. Generelle vilkår
§ 1 Grunnleggende bestemmelser
(1) De følgende vilkår gjelder for avtaler som du inngår med oss som leverandør (Anja Müller) via nettsiden www.redozone.de. Med mindre annet er avtalt, motsier vi innlemmelsen av eventuelle egne betingelser du måtte bruke.
(2) Forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en rettshandling for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans eller hennes kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet. En næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et rettssubjektivt partnerskap som ved inngåelse av en rettshandling handler i utøvelsen av sin selvstendige yrkes- eller næringsvirksomhet.
§ 2 Avtalens inngåelse
(1) Avtalens gjenstand er salg av varer .
(2) Allerede ved publisering av det respektive produktet på vår nettside gir vi deg et bindende tilbud om inngåelse av en avtale via det elektroniske handlekurvsystemet på de vilkår som er angitt i produktbeskrivelsen.
(3) Avtalen inngås via det elektroniske handlekurvsystemet som følger:
Varene du ønsker å kjøpe legges i "handlekurven". Via den tilsvarende knappen i navigasjonsfeltet kan du når som helst åpne "handlekurven" og gjøre endringer.
Etter å ha åpnet siden "Kasse" og oppgitt personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises bestillingsdataene til slutt som en bestillingsoversikt.
Hvis du velger en umiddelbar betalingsmetode (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), blir du enten ført til bestillingsoversiktssiden i vår nettbutikk eller videresendt til nettsiden til tilbyderen av den umiddelbare betalingsmetoden.
Ved videresending til den respektive umiddelbare betalingsmetoden foretar du det nødvendige valget eller oppgir dine data der. Til slutt vises bestillingsdataene som en bestillingsoversikt enten på nettsiden til tilbyderen av den umiddelbare betalingsmetoden eller etter at du er blitt ledet tilbake til vår nettbutikk.
Før du sender bestillingen, har du mulighet til å kontrollere opplysningene i bestillingsoversikten på nytt, endre dem (også via nettleserens "tilbake"-funksjon) eller avbryte bestillingen.
Ved å sende bestillingen via den tilsvarende knappen ("bestill med betalingsplikt" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende aksept av tilbudet, og avtalen inngås.
(4) Dine forespørsler om å få utarbeidet et tilbud er ikke bindende for deg. Vi gir deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan akseptere innen 5 dager (med mindre en annen frist er angitt i det respektive tilbudet).
(5) Behandlingen av bestillingen og overføring av all informasjon som er nødvendig i forbindelse med avtaleinngåelsen skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret og spesielt ikke hindres av spamfiltre.
§ 3 Spesielle avtaler om tilbudte betalingsmåter
(1) Betaling via Klarna
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Betalingen skjer til Klarna:
- Direkte bankoverføring: Tilgjengelig i Tyskland og Østerrike. Beløpet belastes din konto umiddelbart etter bestilling.
Mer informasjon og Klarnas bruksvilkår finner du her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende personvernregler og i henhold til opplysningene i Klarnas personvernregler.
Mer informasjon om Klarna finner du her. Klarna-appen finner du her.
§ 4 Retensjonsrett, eiendomsforbehold
(1) Du kan bare utøve en retensjonsrett dersom det gjelder krav fra samme kontraktsforhold.
(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er fullt betalt.
(3) Hvis du er næringsdrivende, gjelder i tillegg følgende:
a) Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav fra det løpende forretningsforholdet er fullt oppgjort. Før eiendomsretten til forbeholdsvarene går over, er pantsettelse eller sikkerhetsoverdragelse ikke tillatt.
b) Du kan selge varene videre i ordinær forretningsdrift. I så fall overdrar du allerede nå alle krav på fakturabeløpet som oppstår fra videresalget til oss, og vi aksepterer denne overdragelsen. Du er fortsatt autorisert til å innkreve kravet. Dersom du ikke oppfyller dine betalingsforpliktelser som avtalt, forbeholder vi oss imidlertid retten til selv å kreve kravet inn.
c) Ved sammenkobling og blanding av forbeholdt vare oppnår vi sameie i den nye tingen i forhold til fakturaverdi av forbeholdt vare til de andre bearbeidede gjenstandene på tidspunktet for bearbeidingen.
d) Vi forplikter oss til å frigjøre de sikkerhetene som tilkommer oss på Deres forespørsel i den grad den realiserbare verdien av våre sikkerheter overstiger kravet som skal sikres med mer enn 10 %. Valget av hvilke sikkerheter som skal frigjøres, ligger hos oss.
§ 5 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsansvar gjelder.
(2) Som forbruker bes De om å kontrollere varen umiddelbart ved levering for fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, og gi oss samt transportøren beskjed om eventuelle reklamasjoner så snart som mulig. Dersom De ikke gjør dette, påvirker det ikke Deres lovbestemte garantikrav.
(3) Så langt De er næringsdrivende, gjelder følgende avvikende garantibestemmelser:
a) Som egenskapene til varen gjelder kun våre egne opplysninger og produsentens produktbeskrivelse som avtalt, ikke annen reklame, offentlige anbefalinger eller uttalelser fra produsenten.
b) Ved mangler yter vi etter eget valg garanti gjennom utbedring eller etterlevering. Mislykkes mangelfjerningen, kan De etter eget valg kreve prisavslag eller heve kontrakten. Mangelfjerningen anses som mislykket etter andre mislykkede forsøk, med mindre noe annet følger særlig av varens eller manglens art eller andre omstendigheter. Ved utbedring trenger vi ikke å bære økte kostnader som oppstår ved transport av varen til et annet sted enn oppfyllelsesstedet, såfremt transporten ikke samsvarer med varens tiltenkte bruk.
c) Garantiperioden er ett år fra levering av varen. Forkortelsen av fristen gjelder ikke:
- for skader som skyldes oss og som rammer liv, kropp eller helse, samt ved forsettlig eller grovt uaktsomt forårsaket annen skade;
- dersom vi har forbeholdt oss mangelen svikaktig eller overtatt en garanti for varens egenskaper;
- for varer som er brukt i samsvar med sin vanlige anvendelse til et byggverk og som har forårsaket mangel ved dette;
- ved lovbestemte regresskrav som De har i forbindelse med mangelsrettigheter mot oss.
§ 6 Lovvalg
(1) Tysk rett gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar den beskyttelsen som tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrukerens vanlige oppholdsland gir (gunstighetsprinsippet).
(2) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale kjøp gjelder uttrykkelig ikke.
II. Kundeinformasjon
1. Selgerens identitet
Anja Müller
Herderstr. 17
45731 Waltrop
Tyskland
Telefon: +49 2309 930834
E-post: info@redozone.de
Alternativ tvisteløsning:
Europakommisjonen stiller til disposisjon en plattform for utenrettslig online tvisteløsning (OS-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.
2. Informasjon om avtaleinngåelsen
De tekniske trinnene for avtaleinngåelsen, selve avtaleinngåelsen og mulighetene for korrigering skjer i henhold til bestemmelsene "Avtaleinngåelsen" i våre generelle vilkår og betingelser (Del I.).
3. Avtalespråk, lagring av avtaletekst
3.1. Avtalespråket er tysk .
3.2. Den fullstendige avtaleteksten lagres ikke av oss. Før bestillingen sendes via det nettbaserte handlekurvsystemet, kan avtaledataene skrives ut eller lagres elektronisk via nettleserens utskriftsfunksjon. Etter at bestillingen er mottatt hos oss, sendes bestillingsdataene, de lovpålagte opplysningene ved fjernsalg og de generelle vilkårene og betingelsene på nytt til Dem per e-post.
3.3. Ved tilbudsforespørsler utenfor det nettbaserte handlekurvsystemet mottar De alle avtaledata i form av et bindende tilbud i tekstform, f.eks. per e-post, som De kan skrive ut eller lagre elektronisk.
4. Vesentlige egenskaper ved varen eller tjenesten
De vesentlige egenskapene ved varen og/eller tjenesten finnes i det respektive tilbudet.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. Prisene oppgitt i de respektive tilbudene samt fraktkostnader er totalpriser. De inkluderer alle prisbestanddeler, inkludert alle påløpne skatter.
5.2. De påløpne fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan finnes via en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet, blir særskilt oppgitt under bestillingsprosessen og bæres av Dem i tillegg, med mindre det er lovet fri frakt.
5.3. Ved levering til land utenfor Den europeiske union kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke er ansvarlige for, som f.eks. toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner), som De må bære.
5.4. Påløpte kostnader for pengeoverføring (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner) skal bæres av deg i de tilfeller hvor leveringen skjer til en EU-medlemsstat, men betalingen er foretatt utenfor Den europeiske union.
5.5. De betalingsmetoder som står til din disposisjon er angitt under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det aktuelle tilbudet.
5.6. Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmetodene, forfaller betalingskravene fra den inngåtte kontrakten til umiddelbar betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelsene, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrensninger finnes under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det aktuelle tilbudet.
6.2. Dersom du er forbruker, er det lovregulert at risikoen for tilfeldig bortkomst og tilfeldig forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over til deg ved overlevering av varen, uavhengig av om forsendelsen skjer forsikret eller uforsikret. Dette gjelder ikke dersom du selv har engasjert et transportfirma eller en annen person til å utføre forsendelsen som ikke er utpekt av næringsdrivende.
Er du næringsdrivende, skjer levering og forsendelse på din risiko.
7. Lovfestet mangelsansvar
Mangelsansvaret reguleres av bestemmelsen "Garanti" i våre generelle forretningsbetingelser (Del I).
Disse AGB og kundeinformasjonene er utarbeidet av jurister spesialisert på IT-rett i Händlerbund og blir kontinuerlig kontrollert for rettssikkerhet. Händlerbund Management AG garanterer for rettssikkerheten til tekstene og er ansvarlig i tilfelle advarsler. Nærmere informasjon finner du på: https://www.haendlerbund.de/
siste oppdatering: 27.10.2020