Generelle vilkår og betingelser
Generelle vilkår og kundeinformasjon
I. Generelle vilkår
§ 1 Grunnleggende bestemmelser
(1) De følgende forretningsbetingelsene gjelder for avtaler som du inngår med oss som leverandør (Anja Müller) via nettsiden www.redozone.de. Med mindre annet er avtalt, motsies inkluderingen av eventuelle egne betingelser du måtte bruke.
(2) Forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som overveiende ikke kan tilskrives hans eller hennes kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet. En næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et rettssubjektivt partnerskap som handler ved inngåelse av en rettshandel i utøvelse av sin selvstendige yrkes- eller næringsvirksomhet.
§ 2 Avtalens inngåelse
(1) Avtalens gjenstand er salg av varer .
(2) Allerede ved publisering av det respektive produktet på vår nettside gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en avtale via det nettbaserte handlekurvsystemet på de vilkår som er angitt i produktbeskrivelsen.
(3) Avtalen inngås via det nettbaserte handlekurvsystemet som følger:
Varene du ønsker å kjøpe legges i "handlekurven". Via tilsvarende knapp i navigasjonsfeltet kan du når som helst åpne "handlekurven" og gjøre endringer.
Etter å ha åpnet siden "Kassen" og oppgitt personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises bestillingsdataene endelig som en bestillingsoversikt.
Dersom du velger en umiddelbar betalingsmetode (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), blir du enten ført til bestillingsoversiktssiden i vår nettbutikk eller videresendt til nettsiden til leverandøren av den umiddelbare betalingsmetoden.
Ved videresending til den respektive umiddelbare betalingsmetoden foretar du der det nødvendige valget eller oppgir dine data. Til slutt vises bestillingsdataene som en bestillingsoversikt enten på nettsiden til leverandøren av den umiddelbare betalingsmetoden eller etter at du er blitt ført tilbake til vår nettbutikk.
Før du sender bestillingen, har du mulighet til å kontrollere opplysningene i bestillingsoversikten på nytt, endre dem (også via nettleserens "tilbake"-funksjon) eller avbryte bestillingen.
Ved å sende bestillingen via den tilsvarende knappen ("bestill med betalingsplikt" eller lignende betegnelse) erklærer du deg rettslig bundet til å akseptere tilbudet, og avtalen inngås.
(4) Dine forespørsler om å få utarbeidet et tilbud er ikke bindende for deg. Vi gir deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan akseptere innen 5 dager (med mindre en annen frist er angitt i det respektive tilbudet).
(5) Behandlingen av bestillingen og overføring av all informasjon som er nødvendig i forbindelse med avtaleinngåelsen skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret og spesielt ikke hindres av spamfilter.
§ 3 Særlige avtaler om tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Betalingen skjer til Klarna:
- Umiddelbar overføring: Tilgjengelig i Tyskland og Østerrike. Beløpet belastes din konto umiddelbart etter bestilling.
Mer informasjon og Klarnas bruksvilkår finner du her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende personvernregler og i henhold til opplysningene i Klarnas personvernregler.
Mer informasjon om Klarna finner du her. Klarna-appen finner du her.
§ 4 Retensjonsrett, eiendomsforbehold
(1) Du kan bare utøve en retensjonsrett dersom det gjelder krav fra samme kontraktsforhold.
(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er fullt ut betalt.
(3) Dersom du er næringsdrivende, gjelder i tillegg følgende:
a) Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav fra det løpende forretningsforholdet er fullt ut oppgjort. Før eiendomsretten til forbeholdsvarene går over, er pantsettelse eller sikkerhetsoverdragelse ikke tillatt.
b) Du kan selge varene videre i ordinær forretningsdrift. I så fall overdrar du allerede nå alle krav på fakturabeløpet som du får fra videresalget til oss, og vi aksepterer denne overdragelsen. Du er fortsatt bemyndiget til å innkreve kravet. Dersom du ikke oppfyller dine betalingsforpliktelser som avtalt, forbeholder vi oss imidlertid retten til selv å kreve inn kravet.
c) Ved sammenkobling og blanding av forbeholdt vare oppnår vi sameie i den nye tingen i forhold til fakturaverdien av forbeholdt vare til de andre bearbeidede gjenstandene på tidspunktet for bearbeidingen.
d) Vi forplikter oss til å frigjøre de sikkerhetene som tilkommer oss på Deres forespørsel, i den grad den realiserbare verdien av våre sikkerheter overstiger kravet som skal sikres med mer enn 10 %. Valget av hvilke sikkerheter som skal frigjøres, ligger hos oss.
§ 5 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsansvar gjelder.
(2) Som forbruker bes De om å kontrollere varen umiddelbart ved levering for fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, og å melde eventuelle klager til oss og transportøren så raskt som mulig. Dersom De ikke etterkommer dette, påvirker det ikke Deres lovbestemte garantikrav.
(3) Så langt De er næringsdrivende, gjelder følgende avvikende garantiregler:
a) Som varens beskaffenhet anses kun våre egne opplysninger og produsentens produktbeskrivelse som avtalt, ikke annen reklame, offentlige anbefalinger eller uttalelser fra produsenten.
b) Ved mangler yter vi etter eget valg garanti ved utbedring eller etterlevering. Mislykkes mangelfjerningen, kan De etter eget valg kreve prisavslag eller heve kontrakten. Mangelfjerningen anses som mislykket etter et andre mislykket forsøk, med mindre noe annet følger særlig av varens eller manglens art eller andre omstendigheter. Ved utbedring trenger vi ikke å bære økte kostnader som oppstår ved å bringe varen til et annet sted enn oppfyllelsesstedet, med mindre transporten er i samsvar med varens bestemte bruk.
c) Garantiperioden er ett år fra levering av varen. Forkortelsen av fristen gjelder ikke:
- for skader som skyldes oss ved uaktsomhet og som rammer liv, kropp eller helse, samt ved forsettlig eller grovt uaktsomt forårsaket annen skade;
- dersom vi har forbeholdt oss mangelen svikaktig eller har overtatt garanti for varens beskaffenhet;
- for varer som er brukt i samsvar med sin vanlige bruk i et byggverk og som har forårsaket mangel ved dette;
- ved lovbestemte regresskrav som De har i forbindelse med mangelsrettigheter mot oss.
§ 6 Lovvalg
(1) Tysk rett gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar den beskyttelsen som tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrukerens vanlige oppholdsland gir (gunstighetsprinsippet).
(2) Bestemmelsene i FNs kjøpslov (CISG) gjelder uttrykkelig ikke.
II. Kundeinformasjon
1. Selgerens identitet
Anja Müller
Herderstr. 17
45731 Waltrop
Tyskland
Telefon: +49 2309 930834
E-post: info@redozone.de
Alternativ tvisteløsning:
EU-kommisjonen stiller til disposisjon en plattform for utenrettslig online tvisteløsning (OS-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.
2. Informasjon om kontraktsinngåelse
De tekniske trinnene til kontraktsinngåelse, selve kontraktsinngåelsen og mulighetene for korrigering skjer i henhold til bestemmelsene "Kontraktsinngåelse" i våre generelle forretningsbetingelser (Del I).
3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst
3.1. Kontraktspråket er tysk .
3.2. Den fullstendige kontraktsteksten lagres ikke av oss. Før bestillingen sendes inn via det elektroniske handlekurvsystemet, kan kontraktsdataene skrives ut eller lagres elektronisk via nettleserens utskriftsfunksjon. Etter at bestillingen er mottatt hos oss, sendes bestillingsdataene, de lovpålagte opplysningene ved fjernsalgskontrakter og de generelle forretningsbetingelsene til Dem på nytt via e-post.
3.3. Ved tilbudsforespørsler utenfor det elektroniske handlekurvsystemet mottar De alle kontraktsdata i form av et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-post, som De kan skrive ut eller lagre elektronisk.
4. Vesentlige egenskaper ved varen eller tjenesten
De vesentlige egenskapene ved varen og/eller tjenesten finnes i det respektive tilbudet.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. Prisene som er oppgitt i de respektive tilbudene, samt fraktkostnadene, er totalpriser. De inkluderer alle prisbestanddeler, inkludert alle påløpne skatter.
5.2. De påløpne fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De er tilgjengelige via en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet, blir vist separat i løpet av bestillingsprosessen og skal bæres av Dem i tillegg, med mindre gratis frakt er lovet.
5.3. Ved levering til land utenfor Den europeiske union kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke er ansvarlige for, som f.eks. toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner), som skal bæres av Dem.
5.4. Påløpte kostnader ved pengeoverføring (overførings- eller valutagebyrer fra kredittinstitusjoner) må bæres av deg i tilfeller hvor leveransen skjer til en EU-medlemsstat, men betalingen er initiert utenfor Den europeiske union.
5.5. De betalingsmetoder som står til din disposisjon er oppgitt under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det aktuelle tilbudet.
5.6. Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmetoder, forfaller betalingskravene fra den inngåtte avtalen til umiddelbar betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelsene, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrensninger finnes under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det aktuelle tilbudet.
6.2. Dersom du er forbruker, er det lovfestet at risikoen for tilfeldig bortkomst og tilfeldig forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over til deg ved overlevering av varen, uavhengig av om forsendelsen skjer forsikret eller uforsikret. Dette gjelder ikke dersom du selv har engasjert et transportfirma som ikke er utpekt av næringsdrivende, eller en annen person som skal utføre forsendelsen.
Dersom du er næringsdrivende, skjer levering og forsendelse på din risiko.
7. Lovfestet reklamasjonsrett
Reklamasjonsretten reguleres av bestemmelsen "Garanti" i våre generelle vilkår og betingelser (del I).
Disse AGB og kundeinformasjonene er utarbeidet av IT-rettsspesialiserte jurister i Händlerbund og blir kontinuerlig kontrollert for juridisk samsvar. Händlerbund Management AG garanterer for rettssikkerheten til tekstene og er ansvarlig i tilfelle advarsler. Nærmere informasjon finner du på: https://www.haendlerbund.de/
siste oppdatering: 27.10.2020