Almindelige forretningsbetingelser
Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for aftaler, som De indgår med os som udbyder (Anja Müller) via hjemmesiden www.redozone.de. Medmindre andet er aftalt, modsiges inddragelsen af eventuelle egne betingelser, som De måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retssubjektivt partnerskab, som ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af deres selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige aktivitet.
§ 2 Indgåelse af aftalen
(1) Aftalens genstand er salg af varer .
(2) Allerede ved at lægge det respektive produkt op på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud til Dem om at indgå en aftale via det online indkøbskurvsystem på de i varebeskrivelsen angivne betingelser.
(3) Aftalen indgås via det online indkøbskurvsystem som følger:
De varer, De ønsker at købe, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan De til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer.
Efter at have åbnet siden "Kassen" og indtastet personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser vises De til sidst en oversigt over bestillingen som bestillingsoversigt.
Hvis De vælger en øjeblikkelig betalingsmetode (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), bliver De enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores online butik eller videresendt til udbyderens side for den øjeblikkelige betalingsmetode.
Hvis der sker en videresendelse til den respektive øjeblikkelige betalingsmetode, foretager De der det relevante valg eller indtastning af Deres data. Til sidst vises bestillingsdataene som bestillingsoversigt enten på udbyderens hjemmeside for den øjeblikkelige betalingsmetode eller efter at De er blevet ført tilbage til vores online butik.
Før De sender bestillingen, har De mulighed for at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten igen, ændre dem (også via browserens "tilbage"-funktion) eller afbryde bestillingen.
Ved at sende bestillingen via den tilsvarende knap ("bestil med betalingspligt" eller lignende betegnelse) erklærer De bindende accept af tilbuddet, hvorved aftalen indgås.
(4) Deres forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er ikke bindende for Dem. Vi fremsætter et bindende tilbud til Dem i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som De kan acceptere inden for 5 dage (medmindre der i det respektive tilbud er angivet en anden frist).
(5) Behandlingen af bestillingen og overførsel af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker delvist automatisk via e-mail. De skal derfor sikre, at den e-mailadresse, De har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails teknisk er sikret og især ikke blokeres af spamfiltre.
§ 3 Særlige aftaler om de tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker altid til Klarna:
- Øjeblikkelig overførsel: Tilgængelig i Tyskland og Østrig. Deres konto debiteres straks efter afgivelse af bestillingen.
Yderligere oplysninger og Klarnas brugsbetingelser finder De her. Generelle oplysninger om Klarna finder De her. Deres personoplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesbestemmelser.
Flere oplysninger om Klarna finder De her. Klarna-appen finder De her.
§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) En tilbageholdelsesret kan De kun udøve, såfremt det drejer sig om krav fra samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.
(3) Hvis De er erhvervsdrivende, gælder følgende supplerende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuld opfyldelse af alle krav fra det løbende forretningsforhold. Før ejendomsretten til forbeholdsvarerne overgår, er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.
b) De kan videresælge varerne i den almindelige forretningsgang. I dette tilfælde overdrager De allerede nu alle krav i fakturabeløbets størrelse, som De opnår fra videresalget, til os, og vi accepterer overdragelsen. De er fortsat berettiget til at inddrive kravet. Hvis De ikke opfylder Deres betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive kravet.
c) Ved forbindelse og sammenblanding af forbeholdsvare erhverver vi sameje i den nye genstand i forhold til fakturaværdien af forbeholdsvare i forhold til de andre behandlede genstande på behandlingstidspunktet.
d) Vi forpligter os til at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, efter Deres anmodning, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det sikrede krav med mere end 10%. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, påhviler os.
§ 5 Garanti
(1) De lovbestemte mangelsansvar gælder.
(2) Som forbruger bedes De straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, synlige mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt speditøren eventuelle reklamationer. Undlader De dette, har det ingen indflydelse på Deres lovbestemte garantikrav.
(3) I det omfang De er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigende garantibestemmelser:
a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse som aftalt, ikke dog anden reklame, offentlige udtalelser og producentens erklæringer.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg garanti ved afhjælpning eller omlevering. Hvis mangelfjernelsen mislykkes, kan De efter eget valg kræve et afslag eller træde tilbage fra aftalen. Mangelfjernelsen anses for mislykket efter andet forsøg, medmindre noget andet følger særligt af varens eller manglens art eller de øvrige omstændigheder. I tilfælde af afhjælpning behøver vi ikke bære de øgede omkostninger, der opstår ved forflytning af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, såfremt forflytningen ikke svarer til varens bestemte anvendelse.
c) Garantiperioden er et år fra levering af varen. Forkortelsen af fristen gælder ikke:
- for skader forvoldt af os ved skyld, der kan tilregnes os, ved skade på liv, legeme eller helbred og ved forsætligt eller groft uagtsomt forvoldte øvrige skader;
- i det omfang vi har fortiet manglen svigagtigt eller har overtaget en garanti for varens beskaffenhed;
- ved genstande, der er anvendt i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse til et bygningsværk og har forårsaget dets mangelhaftighed;
- ved lovbestemte regresskrav, som De har i forbindelse med mangelsrettigheder mod os.
§ 6 Lovvalg
(1) Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager den beskyttelse, der er givet af tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrugerens sædvanlige opholdsland (fordelsprincippet).
(2) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeinformationer
1. Identitet af sælgeren
Anja Müller
Herderstr. 17
45731 Waltrop
Tyskland
Telefon: +49 2309 930834
E-mail: info@redozone.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OS-platform), tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.
2. Oplysninger om kontraktindgåelsen
De tekniske trin til kontraktindgåelsen, selve kontraktindgåelsen og korrigeringsmulighederne sker i henhold til bestemmelserne i "Kontraktindgåelse" i vores generelle handelsbetingelser (Del I.).
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
3.1. Kontraktsproget er tysk .
3.2. Den fuldstændige kontrakttekst gemmes ikke af os. Før afsendelse af bestillingen via online indkøbskurvsystemet kan kontraktdata udskrives eller elektronisk gemmes via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen hos os sendes bestillingsdata, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgskontrakter og de generelle handelsbetingelser igen til Dem pr. e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online indkøbskurvsystemet modtager De alle kontraktdata som et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som De kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen findes i det respektive tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De i de respektive tilbud angivne priser samt forsendelsesomkostningerne er samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele inklusive alle påløbne skatter.
5.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud, vil blive særskilt angivet under bestillingsprocessen og skal bæres af Dem, medmindre der er lovet gratis levering.
5.3. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der påløbe yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som De skal bære.
5.4. Omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller valutavekslingsgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af Dem i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
5.5. De betalingsmetoder, der står til Deres rådighed, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede kontrakt til straks betaling.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis De er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig bortkomst og tilfældig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til Dem ved overgivelsen af varen, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis De selv har valgt et transportfirma, som ikke er udpeget af virksomheden, eller en anden person, der skal udføre forsendelsen.
Hvis De er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på Deres risiko.
7. Lovbestemt reklamationsret
Reklamationsretten er reguleret i bestemmelsen "Garanti" i vores Almindelige Forretningsbetingelser (Del I).
Disse AGB og kundeinformationer er udarbejdet af de IT-ret-specialiserede jurister i Händlerbund og bliver løbende kontrolleret for lovmæssig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes juridiske sikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Yderligere oplysninger kan findes på: https://www.haendlerbund.de/
sidste opdatering: 27.10.2020