Fortrydelsesret & Standardfortrydelsesformular

Fortrydelsesret for forbrugere 
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan henføres til hans erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.)

Fortrydelsesoplysning

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag,

- hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, hvis du har bestilt en eller flere varer i en samlet ordre, og disse leveres samlet;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer i en samlet ordre, og disse leveres separat;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Anja Müller, Huestr. 14, 45731 Waltrop, telefonnummer: +492309 930834, e-mailadresse: info@redozone.de) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. 

Du kan også indsende din fortrydelse elektronisk via formularen på vores hjemmeside på https://www.redozone.de/withdrawal.php.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; i intet tilfælde pålægges dig gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage før udløbet af fristen på 14 dage.

Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne.

Du er kun ansvarlig for et eventuelt værdifald på varerne, hvis dette værdifald skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser og bortfald

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, der ikke er fremstillede på forhånd og hvor fremstillingen afhænger af en individuel udvælgelse eller bestemmelse foretaget af forbrugeren eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller have en kort holdbarhed;
- om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som virksomheden ikke kan kontrollere;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsordninger.

Fortrydelsesretten bortfalder forud for tid ved aftaler

- om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering;
- om levering af varer, som efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres beskaffenhed;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.