Cayma Hakkı & Örnek Cayma Formu

Mal Satışında İptal Hakkı

Tüketiciler için Cayma Hakkı 
(Tüketici, hukuki işlemi esas olarak ticari veya mesleki faaliyetleriyle bağlantılı olmayan gerçek kişidir.)

Cayma Bilgilendirmesi

Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi,

- Siz veya sizin adınıza hareket eden, taşıyıcı olmayan üçüncü kişi tarafından, tek bir sipariş kapsamında bir veya daha fazla ürün sipariş ettiyseniz ve bunlar birlikte teslim ediliyorsa, ürünlerin teslim alındığı gün;

- Siz veya sizin adınıza hareket eden, taşıyıcı olmayan üçüncü kişi tarafından, tek bir sipariş kapsamında birden fazla ürün sipariş ettiyseniz ve bunlar ayrı ayrı teslim ediliyorsa, son ürünün teslim alındığı gün;

Cayma hakkınızı kullanmak için, (Anja Müller, Huestr. 14, 45731 Waltrop, Telefon No: +492309 930834, E-posta: info@redozone.de) adresine, bu sözleşmeden cayma kararınızı açıkça belirten (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bir bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bunun için ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin sürenin bitiminden önce gönderilmesi yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, tarafımıza ulaşan cayma bildiriminizin tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (ancak sizin seçtiğiniz ve bizim standart en uygun teslimat şeklimizden farklı olan teslimat yönteminden kaynaklanan ek masraflar hariç) derhal geri ödeyeceğiz. Bu geri ödemeyi, orijinal işlemde kullandığınız ödeme aracı ile yapacağız, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden ek ücret talep edilmeyecektir.

Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıtı sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, geri ödeme yapmayı reddedebiliriz.

Ürünleri, cayma bildiriminizi bize ilettiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tarafımıza iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Süreye uyulması için ürünlerin 14 günlük sürenin bitiminden önce gönderilmesi yeterlidir.

Ürünlerin geri gönderilme masrafları size aittir.

Ürünlerde meydana gelebilecek değer kaybı, ürünlerin özelliklerini, işlevselliğini ve yapısını incelemek için gerekli olmayan kullanım nedeniyle oluşmuşsa, bu değer kaybından siz sorumlusunuz.

Cayma Hakkının Hariç Tutulması veya Sona Erme Nedenleri

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde geçerli değildir:

- Tüketicinin bireysel tercih veya belirlemesiyle üretilen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış olan, önceden üretilmemiş malların tesliminde;
- Kolay bozulan veya son kullanma tarihi hızla geçecek malların tesliminde;
- Sözleşme sırasında fiyatı kararlaştırılan ancak en erken sözleşmeden 30 gün sonra teslim edilebilen ve piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değeri değişen alkollü içeceklerin tesliminde;
- Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya illüstrasyonların tesliminde.

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde erken sona erer:

- Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle mühürlenmiş ve teslimattan sonra mühürleri açılmış malların tesliminde;
- Teslimattan sonra özellikleri nedeniyle diğer mallarla ayrılmaz şekilde karışmış malların tesliminde;
- Mühür açıldıktan sonra teslim edilen ses veya video kayıtları ya da bilgisayar yazılımlarının tesliminde.