Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Anja Müller) sluit via de website www.redozone.de. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de inbreng van door u eventueel gebruikte eigen voorwaarden tegengegaan.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de productbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.
Indien u als betaalmethode een directbetaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online winkel geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem.
Indien een doorverwijzing naar het betreffende directbetaalsysteem plaatsvindt, voert u daar de betreffende selectie of invoer van uw gegevens uit. Uiteindelijk worden u op de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel, de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.
Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Met het verzenden van de bestelling via de overeenkomstige knop ("betalingsplichtig bestellen", "kopen" / "nu kopen", "kostenplichtig bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke aanduiding) verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst benodigde informatie vindt deels geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet door spamfilters wordt verhinderd.
§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij de keuze van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website en in het online bestelproces getoond. Voor de betalingsafhandeling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; voor zover hiervoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier afzonderlijk op gewezen. Nadere informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u slechts uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde rechtsverhouding.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling van de koopprijs.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voor de overgang van het eigendom aan de voorbehoudsgoederen is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het gewone bedrijfsverkeer doorverkopen. In dat geval draagt u nu reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd tot incasso van de vordering. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te incasseren.
c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehoudsgoederen verkrijgt u mede-eigendom aan het nieuwe goed in verhouding tot de factuurwaarde van de voorbehoudsgoederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons, op uw verzoek de ons toekomende zekerheden vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te beveiligen vordering met meer dan 10% overtreft. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 5 Garantie
(1) Er gelden de wettelijke rechten bij gebreken.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons evenals de vervoerder klachten zo spoedig mogelijk mee te delen. Indien u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking slechts als overeengekomen indien u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van de bovenstaande garantiebepalingen:
a) Als eigenschap van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar keuze garantie door herstel of nabestelling. Lukt het herstel niet, dan kunt u naar keuze vermindering eisen of van de overeenkomst terugtreden. Het herstel geldt na een tweede mislukte poging als mislukt, tenzij zich met name uit de aard van de goederen of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten niet te dragen die ontstaan door het verplaatsen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, tenzij het verplaatsen overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen. De termijnverkorting geldt niet:
- voor door ons toe te rekenen schuldschade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met garantieclaims tegen ons heeft.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Er geldt Duits recht. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hierdoor de door dwingende bepalingen van het recht van de staat van gewone verblijfplaats van de consument verleende bescherming niet wordt ontnomen (gunstigerheidsprincipe).
(2) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Anja Müller
Huestr. 14
45731 Waltrop
Duitsland
Telefoon: +49 2309 930834
E-mail: info@redozone.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), bereikbaar via https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij consumentenombudsdiensten.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats volgens de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze algemene voorwaarden (deel I.).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. Contracttaal is Duits .
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunt u de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij afstandsverkopen en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.
5. Prijzen en betalingsmodaliteiten
5.1. De in de respectievelijke aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij bevatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.
5.2. De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij zijn via een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod op te vragen, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld en zijn door u extra te dragen, tenzij gratis verzending is toegezegd.
5.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen door ons niet te verantwoorden bijkomende kosten ontstaan, zoals invoerrechten, belastingen of geldtransactiekosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u te dragen zijn.
5.4. Ontstane kosten voor geldtransacties (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een lidstaat van de EU, de betaling echter buiten de Europese Unie wordt verricht.
5.5. De door u beschikbare betaalmethoden zijn onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod vermeld.
5.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens verzending pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.
Indien u ondernemer bent, vindt levering en verzending op uw risico plaats.
7. Wettelijk garantie recht
De garantie is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Nadere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/
laatste update: 22.10.2024