Livraison

Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et les délais de livraison les plus courts. C'est pourquoi nous travaillons avec différents transporteurs et services de colis. Cela vous permet de choisir le mode d'expédition le plus avantageux en fonction du type d'envoi. Cependant, l'expédition de produits chimiques en particulier est soumise à certaines restrictions et conditions, tout comme les pièces lourdes et encombrantes.

Les marchandises dangereuses ne peuvent être expédiées qu'en Allemagne. En dehors de l'Allemagne, les marchandises dangereuses ne peuvent être envoyées que par des entreprises de transport sous forme de palettes. Les envois par avion avec des marchandises dangereuses ne sont pas possibles.

Le poids maximal pour l'envoi par UPS et DHL est de 31,5 kg par colis. Comme de nombreux produits nécessitent des cartons et des matériaux d'emballage supplémentaires, le poids maximal des articles pouvant être expédiés par colis est limité à 30,0 kg.

Les frais d'expédition dépendent du nombre de colis, du poids de l'ensemble de l'envoi et du choix du transporteur ou de l'entreprise de transport. C'est pourquoi les frais d'expédition sont calculés et indiqués dans le panier d'achat. Vous pouvez également effectuer un calcul des frais d'expédition dans le panier sans enregistrement préalable, pour tous les pays dans lesquels nous livrons.

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués dans l'affichage des articles correspondent à l'état actuel du stock. Les articles disponibles immédiatement peuvent être retirés et envoyés immédiatement. Les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même si tous les articles sont disponibles et si le paiement a été effectué.

Tous les articles avec des délais de livraison doivent être commandés et sont généralement disponibles en stock après le délai indiqué sur la page de détail de l'article. Il convient d'ajouter le délai de livraison indiqué ici par le service de livraison des colis et les éventuels jours fériés et week-ends.

Livraisons partielles

Nous n'effectuons pas de livraisons partielles. Le dernier article disponible détermine la date de livraison. Si vous souhaitez que des articles soient livrés avant, veuillez créer une commande séparée à cet effet.

Taxes et droits de douane

Les commandes en provenance d'un pays européen sans numéro de TVA valide seront facturées au taux d'imposition du pays vers lequel la commande est expédiée. (règle OSS)

Les commandes en provenance d'autres pays européens sont exonérées de TVA si elles sont accompagnées d'un numéro de TVA valable.

Les envois en dehors de l'UE sont effectués sans TVA. Les frais d'expédition comprennent la déclaration en douane. Les droits de douane et la TVA à l'importation ne sont pas inclus et sont prélevés par les autorités douanières locales, conformément à la législation du pays concerné.